الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدماتنا.
ما طرق الدفع المتاحة؟
+
نقبل Visa، Mastercard، PayPal، تحويل بنكي، وعملات رقمية.
كم يستغرق تجهيز السيرفر؟
+
سيرفرات VPS تجهز خلال 1-15 دقيقة. السيرفرات المخصصة 1-4 ساعات.
هل يوجد ضمان استرجاع؟
+
نعم، جميع السيرفرات المخصصة تأتي بضمان استرجاع 30 يوم.
ما أنظمة التشغيل المتاحة؟
+
نوفر Debian، Ubuntu، AlmaLinux، RockyLinux، CentOS Stream، و Windows Server.
ما لوحات التحكم المدعومة؟
+
Plesk (مع تجربة مجانية)، cPanel (Admin/Pro/Plus)، و Proxmox VE.
هل حماية DDoS مشمولة؟
+
نعم، جميع السيرفرات تشمل حماية DDoS بدون تكلفة إضافية.
هل أحصل على وصول Root كامل؟
+
نعم، جميع سيرفرات VPS والمخصصة تأتي بوصول Root/Administrator كامل.
ما ضمان التشغيل SLA؟
+
نضمن 99.9% وقت تشغيل SLA على جميع السيرفرات.
هل أقدر أرقي سيرفري لاحقاً؟
+
نعم، تقدر ترقي الرام، التخزين، والشبكة بأي وقت. تواصل مع الدعم للترقية.
كيف أتواصل مع الدعم؟
+
عبر الدردشة المباشرة 24/7، تذاكر الدعم في لوحة التحكم، أو البريد support@vyrtechs.com.
ماذا يحصل لو ألغيت؟
+
تقدر تلغي بأي وقت. إذا خلال فترة الـ 30 يوم تسترجع كامل المبلغ. بعدها الخدمة توقف نهاية فترة الفوترة.
هل تقدمون عقود طويلة بخصومات؟
+
نعم! عقود 12 شهر عليها خصم 5%، وعقود 24 شهر عليها خصم 10%.
عندك سؤال ثاني؟ تواصل معنا